Obchodní telefonování v angličtině

Telefonování v angličtině je neustálý strašák pro mnoho anglicky mluvících studentů. Jde o částečně oprávněnou obavu. Během komunikace totiž často hovoříme i řečí těla, a pokud toho druhého nevidíme, je situace mnohem složitější. Často také není telefonní spojení perfektně čisté, musíme připočíst šum a další zvuky z pozadí. Mnoho telefonistů často raději nakonec poprosí o zaslání informací do emailu. Pak jsou schopni reagovat mnohem lépe, neboť k tomu mají klid, čas, jsou nerušeni a nejsou tak nervózní. Tohle všechno v našem kurzu změníme.

Nejprve proběhne ukázková hodina a v ní zjistíte, co vás čeká. Následuje osobní pohovor a rozřazovací test. Pak určíme či sestavíme vhodný kurz přímo na míru a zahájení studia. Jestliže vás tedy ještě neustále tíží obavy z telefonování, po absolvování našeho kurzu budete spolehlivě připraveni. Vyjdete jako profíci v oblasti obchodního telefonování.

Během kurzu vás zbavíme i trémy. Ovládnete potřebná větná a slovní spojení i vazby, díky kterým získáte v angličtině mnohem větší sebevědomí, zcela klíčové při telefonickém rozhovoru. Procvičíte si obrovské množství příkladových vět z pohledu volaného i volajícího. Upozorníme i na to, na co si musíte dát během telefonování velký pozor. Zvládnete aspekty spojené ze stranou volajícího, abyste mu porozuměli správně i volaného, abyste mu dokázali pohotově odpovědět. Dáme vám užitečné rady a tipy spojené s telefonováním. Telefon se už nikde nebudete bát zvednout a budete umět pružně reagovat.